Il servizio consente agli utenti abilitati dell’Università degli Studi della Campania “Luigi Vanvitelli” di utilizzare la propria casella e-mail istituzionale per inviare, ricevere, consultare e organizzare comunicazioni legate alle attività universitarie. È rivolto agli studenti, al personale docente e al personale tecnico-amministrativo dell’Ateneo, nonché agli utenti e alle strutture per cui è prevista l’attivazione di un indirizzo di posta istituzionale. La casella istituzionale rappresenta uno strumento di comunicazione digitale con l’Ateneo e deve essere consultata regolarmente.

Il servizio di posta elettronica istituzionale è erogato sulla piattaforma Microsoft Office365. La casella dispone di 50 GB di spazio ed è possibile inviare allegati fino a 25 MB, purché non siano protetti da password. Il servizio consente inoltre la sincronizzazione di messaggi, contatti e calendario con i dispositivi compatibili con il protocollo Microsoft Exchange.

La posta elettronica è accessibile da PC, smartphone e tablet, tramite browser, client locale o app mobile compatibile. La casella può essere utilizzata da più dispositivi, purché l’accesso avvenga con l’indirizzo e-mail istituzionale assegnato dall’Ateneo e la relativa password personale. In caso di necessità, è possibile utilizzare l’apposita procedura di rigenerazione della password disponibile sui servizi di Ateneo.

La posta elettronica può essere utilizzata online tramite browser, accedendo al servizio Outlook Web e inserendo il proprio indirizzo e-mail istituzionale e la password dell’account. L’accesso online consente di utilizzare la casella senza installare programmi o configurare applicazioni sul proprio dispositivo.

Dopo l’accesso, l’utente può consultare la posta in arrivo, inviare nuovi messaggi, gestire bozze, posta inviata, posta eliminata, posta indesiderata, archivio, cartelle personali, contatti e calendario. È inoltre possibile organizzare i messaggi tramite cartelle, archiviazione, eliminazione dei messaggi non necessari, gestione della posta indesiderata e utilizzo degli strumenti di ricerca.

La posta online si utilizza da browser senza installazioni; il client locale consente di gestire la casella da un programma installato sul computer e può permettere il salvataggio locale dei messaggi; l’app mobile permette di consultare e gestire la posta da smartphone o tablet.

La casella istituzionale può essere configurata su un client di posta installato sul computer, come Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird o altri programmi compatibili. Per Outlook365 si consiglia di utilizzare il protocollo Exchange. Per programmi diversi da Outlook, come Thunderbird, è possibile utilizzare i parametri IMAP4 e SMTP previsti.

IMAP4: outlook.office365.com
Porta: 993
Crittografia: SSL/TLS
Autenticazione: OAuth2

SMTP: smtp.office365.com
Porta: 587
Crittografia: STARTTLS
Autenticazione: OAuth2

La casella può essere configurata su dispositivi mobili iOS e Android utilizzando app compatibili con il servizio Office365 e con il protocollo Microsoft Exchange. Su iPhone o iPad è possibile aggiungere l’account dalle impostazioni dell’app Mail, inserendo l’indirizzo e-mail istituzionale e selezionando Microsoft Exchange come tipologia di account. Su Android è possibile utilizzare l’app Microsoft Outlook, aggiungendo un nuovo account e inserendo indirizzo e-mail istituzionale e password personale.

In caso di problemi di accesso, è opportuno verificare di aver inserito correttamente indirizzo e-mail e password, controllare la connessione Internet e riprovare. Se la configurazione sul dispositivo non va a buon fine, è consigliabile controllare che l’indirizzo e-mail istituzionale sia corretto, che la password sia aggiornata e che siano stati selezionati il protocollo e i parametri corretti. Per Outlook365 è consigliato Exchange; per altri client è necessario utilizzare i parametri IMAP4 e SMTP previsti.

Il servizio è gestito dal Centro Reti e Servizi Informatici – CRESSI, tramite l’Ufficio Sistemi e Servizi Informatizzati – USSI. Per assistenza tecnica è possibile contattare l’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Per richiedere l’attivazione di nuovi indirizzi e-mail per il personale, per le strutture o per eventi, oppure per richiedere la modifica della propria mail personale, è necessario scrivere all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

No. Non è più necessario richiedere il differimento del termine di scadenza della mailbox, perché l’assegnazione e la revoca della licenza d’uso sono determinate automaticamente in base alle informazioni presenti nelle banche dati centralizzate di Ateneo.

È importante custodire con attenzione le credenziali, non condividerle con terzi, evitare l’accesso da dispositivi non sicuri e prestare attenzione a messaggi sospetti o richieste anomale di dati personali.